Elérhetőség és nyitva tartás:

Vészhelyzetben lévő, bajba jutott magyar állampolgárok 24 órában érhetnek el bennünket a hét minden napján!

Munkaidőben: 00351 21 364 5928 / 00351 21 363 0395 telefonszámokon;
munkaidőn kívül a Konzuli Szolgálat vészhelyzeti ügyeleti és tájékoztatási 0036 80 36 80 36 telefonszámán, illetve
WhatsApp üzeneteket a 0036 30 36 36 111;
Viber üzeneteket a 0036 30 36 36 555 telefonszámokra küldhetnek.

A konzuli hivatal a Nagykövetség területén található, az alábbi címen:
Calçada de Santo Amaro 85. Alcântara, 1349-042, Lisszabon, Portugália

E-mail elérhetőség: consulate.lis@mfa.gov.hu

Időpontfoglalás: A vészhelyzeti eseményeken kívüli ügyintézéshez minden esetben előzetes, írásbeli időpontfoglalás szükséges, amelyet a fenti e-mail címen keresztül tudunk biztosítani. Vészhelyzeti esetek kivételével sürgősségi ügyintézést nem tudunk biztosítani. A magyar hatóságok felé indított eljárásokat nem áll módunkban sürgetni!

Ügyfélfogadás: Hétfő-szerda-péntek napokon, 9.00-12.00 között.

A Nagykövetség magyar és portugál (lisszaboni) munkaszüneti napokon zárva tart!

Kérjük a már időponttal rendelkező ügyfeleinket az alábbiakban való együttműködésben:

  • Időpontot saját (ügyfél) néven foglaljanak.
  • Időpontját 10 perc késésig tudjuk tartani.
  • A Nagykövetség területére való belépést követően fényképet és videót NE készítsenek!
  • Kiskorú vagy cselekvőképtelen, illetve mozgásában korlátozott személy kísérőjén kívül nem tudunk más kísérőket az ügyféltérben fogadni.
  • Magánhasználatú jármű, bőrönd, háziállat, nem az ügyintézéshez kapcsolódó személy vagy tárgy nem hozható be a Nagykövetség területére!
  • Ügyfélfogadáskor nem tudjuk biztosítani a Nagykövetség kertjének körbetekintését, erre előre meghirdetett nyilvános eseményeinken van lehetőség.  
  • A magyar és portugál szabályok is lehetővé teszik, hogy a COVID-19 okozta korábbi korlátozások feloldásra kerülhettek. Az Önök, családtagjaik és munkatársaink egészsége érdekében is kérjük azonban, ha tüneteket tapasztalnak magukon, vagy háztartásukban élőkön, módosítsák a foglalást legalább 10 nappal későbbre, e-mail-en keresztül. 
  • Ha az időpontra nem tudnak eljönni, kérjük, azt a lehető leghamarabb jelezzék számunkra!
  • Adatlap kitöltését nem tudjuk biztosítani. Ha az adatlap egyes pontjai nem érthetők, előzetesen tudunk e-mail-ben segíteni az értelmezésben.
  • Az adatlapokat minden esetben a helyszínen írják alá, konzul jelenlétében!

Felhívjuk szíves figyelmüket arra, hogy a lisszaboni konzuli hivatalban hamarosan bevezetésre kerül az időpontfoglaló rendszer, amelyen keresztül Önök tudnak közvetlenül időpontot foglalni ügyeik megkezdéséhez. Ahhoz, hogy minden szükséges dokumentum rendelkezésre álljon és egy alkalom elegendő legyen az ügyindításhoz, kérjük, tanulmányozzák honlapunkon az ügytípusokat! Kérdések esetén e-mail-ben állunk rendelkezésükre.